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Herausgeber

Stadtwerke Nortorf AöR
Poststraße 21
24589 Nortorf
Tel.: 04392 9130-0
Fax:  04392 9130-290

Steuernummer : 20 296 45263
Handelsregister Kiel, Nr. : HRA 1655 RD
Verwaltungsratsvorsitzender: Horst H. Krebs
Vorstand : Dipl.-Ing. Winfried Bentke

Zuständige Aufsichtsbehörde für den Netzbetrieb:
Bundesnetzagentur für
Elektrizität, Gas, Telekommunikation,
Post und Eisenbahnen
Tulpenfeld 4
53113 Bonn
http://www.bundesnetzagentur.de

Verantwortlich für den Inhalt

Ralf Seidel
Tel.: 04392 9130-604
Fax: 04392 9130-290
E-Mail: r.seidel@stadtwerke-nortorf.de

Gestaltung, Programmierung und Betrieb

e+h internet dienste
Marienthaler Str. 17
24340 Eckernförde
info@e-h.de
e+h Internetdienste

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Online Streitbeilegung

Informationen zur Online-Streitbeilegung: Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten (sog. „OS-Plattform“) geschaffen. Die OS-Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen. Sie können die OS-Plattform unter dem folgenden Link erreichen: http://ec.europa.eu/consumers/odr . Für Streitbeilegungen erreichen Sie uns unter: info@stadtwerke-nortorf.de

Verbraucherservice der Bundesnetzagentur für den Bereich Elektrizität und Gas

Der Verbraucherservice der Bundesnetzagentur stellt Ihnen Informationen über das geltende Recht, Ihre Rechte als Haushaltskunde und über Streitbeilegungsverfahren für die Bereiche Elektrizität und Gas zur Verfügung und ist unter folgenden Kontaktdaten erreichbar:

Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas,Telekommunikation, Post, Eisenbahnen
Verbraucherservice
Postfach 8001
53105 Bonn

Telefon:
Mo.-Fr. von 09:00 - 15:00 Uhr
030 22480-500 oder 01805 101000 - Bundesweites Infotelefon
(Festnetzpreis 14 ct/min; Mobilfunkpreise maximal 42 ct/min)
Fax: 030 22480-323
Mail: info@bundesnetzagentur.de


Schlichtungsstelle ENERGIE (Elektrizität und Gas)

Zur Beilegung von Streitigkeiten nach § 111a EnWG kann von Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB ein Schlichtungsverfahren bei der Schlichtungsstelle Energie beantragt werden. Voraussetzung dafür ist, dass der Kundenservice unseres Unternehmens kontaktiert wurde und keine beidseitig zufriedenstellende Lösung gefunden wurde. Unser Unternehmen ist zur Teilnahme am Schlichtungsverfahren der Schlichtungsstelle Energie verpflichtet.

Schlichtungsstelle Energie e.V.
Friedrichstraße 133
10117 Berlin

Telefon: 030 2757 240 – 0
Fax: 030 2757 240 – 69
Internet: www.schlichtungsstelle-energie.de
Mail: info@schlichtungsstelle-energie.de

Datenschutzbeauftragte

Frau Christiane Mestel
mc-Technik GmbH
Marienthaler Straße 24
24340 Eckernförde
Tel. 04351-7321-0
Fax: 04351-7321-999
email: datenschutz@mc-technik.de

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